El Servicio de Urgencias del Complejo Hospitalario de Navarra (CHN) ha implantado el sistema de información UBIKA, cimentado sobre la tecnología de MYSPHERA, para mejorar la eficiencia de los procesos que llevan a cabo en este edificio. Se trata de un proyecto que facilita a los profesionales sanitarios la información sobre la ubicación física de cada paciente en tiempo real gracias a la conexión de los sistemas de información hospitalaria con nuevos elementos IoT (Internet of Things).
En concreto, el nuevo sistema funciona mediante una pulsera que llevará cada paciente durante su estancia en el edificio y que, a través de unas balizas colocadas en puntos estratégicos, permitirá que los profesionales sepan su ubicación en cada momento. La pulsera estará gestionada por el personal de admisión, y será el personal de enfermería quien se la coloque a cada paciente durante el proceso de triaje (la valoración inicial que se realiza a cada persona a su llegada a urgencias).
La implantación del sistema mejorará la eficiencia en los procesos de urgencias debido a que el hecho de disponer de la información sobre la ubicación de cada paciente, en tiempo real, reducirá el tiempo para su localización, y evitará al equipo de celadores el tener que controlarla de manera manual, lo que permitirá, igualmente, mejorar la capacidad de este colectivo en la gestión de los espacios disponibles y ocupados.
Este proyecto pretende, también, mejorar el tiempo de respuesta de los profesionales sanitarios a diferentes situaciones, puesto que al igual que controla la ubicación de los pacientes en tiempo real, también lo hace con los aparatos médicos críticos móviles, que van cambiando de ubicación según las necesidades del servicio diario.
Por último, UBIKA permitirá tomar decisiones de gestión para mejorar la calidad de la atención, así como medir el impacto de las mismas gracias a la información analizable que este nuevo sistema generará sobre el comportamiento de los pacientes a lo largo de su estancia en Urgencias. Una información que será analizada, después, por los sistemas de evaluación de resultados.
