En la era digital en la que vivimos, la tecnología se ha convertido en una herramienta esencial en todos los ámbitos de nuestras vidas, y el de la salud no es una excepción. El concepto de «Hospital Digital Integrado» ha surgido como una solución innovadora que busca mejorar la eficiencia, la calidad y la accesibilidad de la atención médica.

El Hospital Digital Integrado es un entorno en el que todas las tecnologías y sistemas informáticos utilizados en la atención médica están interconectados y funcionan de manera conjunta y coordinada. Su objetivo principal es proporcionar un flujo de trabajo fluido y eficiente, permitiendo a los profesionales de la salud acceder a información crítica en tiempo real, tomar decisiones informadas y brindar una atención personalizada y de calidad a los pacientes. Esto implica la implementación de sistemas de información interoperables, la digitalización de registros médicos y la utilización de herramientas para la orquestación y automatización de los procesos.

En un hospital digital integrado, los sistemas de gestión de registros médicos electrónicos, la monitorización de pacientes, la gestión de citas, los sistemas de farmacia, la administración de medicamentos, entre otros, están interconectados para compartir datos y comunicarse entre sí de manera eficiente. Esto permite una colaboración más estrecha entre los diferentes departamentos y profesionales médicos, evitando la duplicación de tareas y mejorando la coordinación de la atención.

Para que un hospital digital integrado sea exitoso y usable, es fundamental que todas las plataformas y sistemas tecnológicos se integren de manera efectiva. Esto implica que la información fluya sin problemas entre las diferentes aplicaciones y que los profesionales de la salud puedan acceder a los datos relevantes de manera rápida y sencilla. A continuación, se presentan algunas razones clave por las que la integración de plataformas es necesaria:

▪ Acceso rápido y seguro a los registros médicos: La integración de plataformas garantiza que los registros médicos electrónicos estén disponibles de manera instantánea y segura para los profesionales de la salud. Esto elimina la necesidad de buscar y recopilar información en diferentes sistemas, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de errores.

▪Coordinación y comunicación efectiva: Al integrar las plataformas, se facilita la comunicación entre los diferentes profesionales de la salud, lo que mejora la coordinación de la atención médica. Por ejemplo, un médico puede acceder a los resultados de laboratorio de un paciente en tiempo real y compartirlos con el especialista correspondiente, lo que permite una toma de decisiones más rápida y precisa.

▪Reducción de la duplicación de tareas: La integración de plataformas evita la duplicación de tareas administrativas y clínicas. Por ejemplo, cuando un paciente registra su información personal y médica en una plataforma, no es necesario que vuelva a hacerlo en otras aplicaciones o sistemas. Esto mejora la eficiencia y evita errores causados por la introducción repetida de datos.

▪Mejora de la seguridad y privacidad de los datos: La integración de plataformas en un hospital digital integrado puede mejorar significativamente la seguridad y privacidad de los datos de los pacientes. Al centralizar la información en un sistema integrado, se pueden implementar medidas de seguridad más robustas y controlar el acceso a los datos de manera más eficiente. Además, se pueden establecer políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea.

▪Mejor experiencia del paciente: La integración de plataformas en un hospital digital integrado también beneficia directamente a los pacientes. Por ejemplo, mediante la integración de sistemas de cita previa y recordatorios automatizados, los pacientes pueden programar citas fácilmente y recibir notificaciones recordatorias, lo que reduce el tiempo de espera y mejora la satisfacción del paciente. Además, los pacientes pueden acceder a sus informes médicos y resultados de pruebas de manera más rápida y conveniente, lo que les permite participar activamente en su propio cuidado y tomar decisiones informadas.

▪Optimización de los recursos y la eficiencia: La integración de plataformas en un hospital digital integrado permite una mejor gestión de los recursos. Al tener acceso a información en tiempo real sobre la disponibilidad de camas, recursos médicos y equipos, los profesionales de la salud pueden asignar de manera más eficiente los recursos necesarios para brindar atención a los pacientes. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también ayuda a reducir los costos y minimizar el desperdicio.

▪Facilita la implementación de tecnologías emergentes: La integración de plataformas en un hospital digital integrado crea una base sólida para la implementación de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la telemedicina. Estas tecnologías pueden mejorar aún más la calidad de la atención médica al permitir diagnósticos más precisos, proporcionar recomendaciones personalizadas de tratamiento y ampliar el acceso a la atención en áreas remotas.

Historia Clínica Electrónica (HCE) y Sistemas de Información Hospitalaria (HIS)

La historia clínica electrónica (HCE) y los sistemas de información hospitalaria (HIS) son los cimientos de un hospital digital integrado. Estas herramientas permiten la recopilación, gestión y acceso eficiente a los datos clínicos y administrativos de los pacientes.

La HCE proporciona datos esenciales sobre el historial médico de los pacientes, incluyendo diagnósticos, tratamientos previos, medicamentos recetados y resultados de pruebas. Esta información es vital para comprender las necesidades y el estado de salud de los pacientes, lo que permite una gestión más eficiente de su atención y recursos.

Por otro lado, el sistema HIS es responsable de la gestión y organización de la información hospitalaria en su conjunto. Esto incluye la administración de datos clínicos, administrativos y operativos relacionados con los pacientes y los servicios de atención médica.

A continuación, se explican en detalle los beneficios y la importancia de la HCE y los HIS en este contexto:

➡ Centralización y acceso rápido a la información: La HCE y los HIS permiten centralizar toda la información relevante de los pacientes en un único sistema electrónico. Esto incluye datos médicos, historias clínicas, resultados de pruebas, informes de diagnóstico, tratamientos prescritos, alergias y otros datos importantes. Al tener toda esta información disponible en un solo lugar y en formato electrónico, los profesionales de la salud pueden acceder a ella de forma rápida y sencilla, lo que agiliza el proceso de toma de decisiones y mejora la atención al paciente.

➡ Coordinación y continuidad de la atención: La HCE y los HIS permiten una mejor coordinación y continuidad de la atención médica entre diferentes departamentos y profesionales de la salud. Al compartir la información de manera electrónica, se evita la pérdida o duplicación de datos y se facilita la comunicación entre los miembros del equipo médico. Esto mejora la continuidad de la atención, especialmente en casos en los que un paciente es atendido por múltiples especialistas o se encuentra en diferentes áreas del hospital.

➡ Reducción de errores y mejor calidad de la atención: Los sistemas de información hospitalaria proporcionan herramientas para la gestión y seguimiento de los procesos clínicos y administrativos. La HCE, en particular, puede ayudar a reducir errores y mejorar la calidad de la atención médica al proporcionar alertas automáticas sobre posibles interacciones medicamentosas, recordatorios de pruebas de seguimiento o advertencias sobre alergias conocidas. Además, los HIS también pueden incluir herramientas de apoyo a la toma de decisiones clínicas basadas en evidencia, lo que ayuda a los médicos a tomar decisiones más informadas y precisas.

➡ Eficiencia y ahorro de tiempo: La HCE y los HIS eliminan la necesidad de buscar, recopilar y analizar datos en diferentes sistemas o archivos en papel. Al tener acceso inmediato a la información necesaria, los profesionales de la salud ahorran tiempo y pueden dedicar más atención a la atención directa del paciente. Además, la automatización de tareas administrativas, como la programación de citas, la gestión de camas o el seguimiento de facturación, a través de los HIS, permite una mayor eficiencia operativa y reduce la carga de trabajo del personal.

➡ Seguridad y privacidad de los datos: Los sistemas de información hospitalaria y la HCE ofrecen medidas de seguridad y privacidad para proteger la información confidencial del paciente. Se pueden implementar controles de acceso, encriptación de datos y auditorías para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información sensible.

Orquestación y automatización de procesos

La orquestación y automatización de los procesos también es un aspecto esencial en un Hospital Digital Integrado. Con la implementación de sistemas inteligentes, es posible gestionar de manera eficiente la programación de cirugías, la asignación de camas, la planificación de recursos y la coordinación de equipos médicos. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también contribuye a la seguridad del paciente y a una atención más personalizada. La tecnología de localización en tiempo real (RTLS) es esencial para conseguir una verdadera automatización, puesto que permite orquestar los procesos alrededor del paciente en su paso por el hospital eliminando la mayoría de anotaciones manuales.

Este tipo de tecnologías dependen de la disponibilidad de datos precisos y actualizados sobre los pacientes, el personal médico y los equipos dentro del hospital. Esta información es fundamental para realizar un seguimiento en tiempo real y tomar decisiones basadas en la ubicación de los recursos. Sin una HCE, que almacena y proporciona acceso a los registros médicos electrónicos de los pacientes, no habría una fuente confiable y centralizada de información clínica.

Otro de los aspectos fundamentales de un Hospital Digital Integrado y la automatización de procesos es el control domótico. Es decir, la automatización y gestión inteligente de los sistemas y dispositivos en un edificio, en este caso, en un entorno hospitalario. El objetivo es mejorar la eficiencia energética, la seguridad y la comodidad de los pacientes y el personal médico. En este sentido, desde MYSPHERA hemos puesto el objetivo en una de las zonas del ámbito hospitalario que más demanda de energía requiere. Nuestro sistema Green OR se centra precisamente en personalizar automáticamente el nivel ambiental adecuado para cada quirófano sin intervención del personal, poniéndolo en modo de reposo entre casos y apagándolo por la noche y durante los fines de semana.

La integración de la historia clínica electrónica (HCE), el sistema de información hospitalaria (HIS), una plataforma de orquestación y automatización de procesos y un sistema de localización en tiempo real (RTLS) en un hospital es de suma importancia, ya que permite centralizar y unificar la información clínica y administrativa de los pacientes, facilitar la coordinación y continuidad de la atención médica, optimizar los flujos de trabajo y procesos clínicos, mejorar la eficiencia operativa, aumentar la seguridad y privacidad de los datos, y permitir el seguimiento y localización de los pacientes en tiempo real. Esta integración eficiente y efectiva de los sistemas garantiza una atención médica de calidad, reducción de errores y una experiencia mejorada tanto para los profesionales de la salud como para los pacientes:

🔹 Continuidad y coordinación de la atención: La integración de la HCE, el HIS y la plataforma de orquestación y automatización de procesos mejora la continuidad y la coordinación de la atención médica. La plataforma de orquestación permite automatizar y gestionar de manera fluida los flujos de trabajo y los procesos clínicos. Por ejemplo, puede coordinar la asignación de tareas, el seguimiento de la evolución de los pacientes, la programación de pruebas y procedimientos, y la comunicación entre los diferentes equipos médicos. Esto facilita la colaboración y asegura que todos los profesionales de la salud estén al tanto de los últimos avances en el tratamiento de cada paciente.

🔹 Mejora de la eficiencia operativa: La integración de la plataforma de orquestación y automatización de procesos con la HCE y el HIS permite optimizar la eficiencia operativa en el hospital. Los procesos clínicos y administrativos pueden automatizarse, lo que reduce el tiempo y los recursos necesarios para realizar tareas manuales. Por ejemplo, la programación de citas, la gestión de camas, el seguimiento de resultados de pruebas y la facturación pueden ser gestionados de manera más rápida y eficiente. Esto permite al personal médico y administrativo enfocarse en brindar una atención de calidad y reducir la carga de trabajo administrativa.

🔹 Seguimiento y localización de pacientes: La integración de un sistema de localización en tiempo real (RTLS) con la HCE, el HIS y la plataforma de orquestación permite el seguimiento y la localización de los pacientes en el hospital. Esto es especialmente útil en entornos grandes o complejos, donde los pacientes pueden ser trasladados a diferentes áreas o departamentos. El RTLS utiliza tecnologías como etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) o sistemas de posicionamiento en interiores (IPS) para rastrear la ubicación de los pacientes y proporcionar información actualizada sobre su estado y ubicación. Esto ayuda a los profesionales de la salud a localizar rápidamente a los pacientes, optimizar la asignación de recursos y mejorar la seguridad del paciente.

🔹 Mejora de la seguridad y privacidad de los datos: La integración de los sistemas mencionados también contribuye a mejorar la seguridad y privacidad de los datos del paciente. Al centralizar y gestionar la información a través de sistemas integrados, se pueden implementar medidas de seguridad y controles de acceso más sólidos. Esto ayuda a proteger los datos.

¿Cómo conseguir un Hospital Digital Integrado?

Las herramientas de integración desempeñan un papel fundamental en la unificación de sistemas como la historia clínica electrónica (HCE), el sistema de información hospitalaria (HIS), una plataforma de orquestación y automatización de procesos y un sistema de localización en tiempo real (RTLS). Entre estas herramientas, dos de las más utilizadas son HL7 (Health Level Seven) y Mirth.

HL7 es un conjunto de estándares internacionales que define el formato y el método de intercambio de información clínica y administrativa entre sistemas de salud. Proporciona un marco para la integración de datos de salud y asegura que la información se comparta de manera coherente y estructurada. HL7 define diferentes tipos de mensajes, como mensajes de admisión, alta y transferencia de pacientes, resultados de laboratorio, informes de diagnóstico, entre otros. Estos mensajes están codificados en un formato específico y se envían utilizando protocolos de comunicación, como TCP/IP o web services. HL7 permite que diferentes sistemas de información en salud se comuniquen entre sí y compartan datos relevantes de manera estandarizada.

Por otro lado, Mirth es una plataforma de integración de código abierto que se utiliza ampliamente en el campo de la salud. Ofrece una solución completa para el intercambio de información y la interoperabilidad entre sistemas de salud. Mirth permite la transformación de datos, la rutificación de mensajes y la integración con diferentes estándares de comunicación, incluido HL7. Con Mirth, es posible recibir mensajes HL7, procesarlos, realizar transformaciones en los datos según las necesidades específicas de cada sistema y luego enviarlos a los destinos correspondientes.

La combinación de HL7 y Mirth en un entorno hospitalario facilita la interoperabilidad semántica, es decir, la capacidad de diferentes sistemas para comprender y utilizar la información compartida de manera precisa y coherente. Esto significa que los datos clínicos y administrativos se pueden transmitir de manera confiable entre sistemas, evitando errores de interpretación y garantizando una comunicación efectiva.

En conjunto, la combinación de estas tecnologías y estándares crea un entorno hospitalario más eficiente, con una gestión de pacientes mejorada, una comunicación más fluida y una atención médica más personalizada. El Hospital Digital Integrado representa un paso importante hacia la transformación digital en el ámbito de la salud, mejorando la calidad de la atención y el bienestar de los pacientes.

La clave del éxito: Experiencia en el sector sanitario

La experiencia desempeña un papel fundamental en la consecución de una integración exitosa de todos estos sistemas en el entorno de la salud. En MYSPHERA hemos estado desarrollando nuestra plataforma de automatización de procesos y nuestro sistema de localización en tiempo real (RTLS) específicamente para el sector de la salud durante los últimos 10 años. Durante este tiempo, hemos desplegado esta tecnología en más de 50 hospitales europeos.

Los fundadores de MYSPHERA tenían experiencia previa en el campo de la historia clínica electrónica (HCE), trabajando en su desarrollo antes de establecer MYSPHERA. Fue durante esta etapa donde se dieron cuenta de la capacidad que tenía la sinergia entre la automatización de procesos y el RTLS para mejorar la gestión sanitaria. Entendieron que, además de centralizar y gestionar la información del paciente, era necesario optimizar los flujos de trabajo clínicos y administrativos para lograr una atención médica más eficiente y de mayor calidad.

Basándose en esta comprensión, los fundadores de MYSPHERA decidieron enfocarse en desarrollar una plataforma de automatización de procesos y un sistema RTLS diseñados específicamente para el sector de la salud. Su amplia experiencia en el campo de la HCE les permitió comprender las necesidades y los desafíos del entorno hospitalario, y utilizaron este conocimiento para crear soluciones que abordaran eficazmente los problemas existentes.

La plataforma de automatización de procesos de MYSPHERA permite optimizar y gestionar de manera eficiente los flujos de trabajo clínicos y administrativos en los hospitales. Permite la automatización de tareas, la asignación de recursos, la programación de citas y procedimientos, y la comunicación entre los diferentes equipos médicos. Esto mejora la coordinación de la atención y libera tiempo para que los profesionales de la salud se centren en el cuidado directo de los pacientes.

Además, el sistema RTLS de MYSPHERA proporciona una herramienta poderosa para el seguimiento y la localización de pacientes en tiempo real dentro del hospital. El sistema permite rastrear la ubicación de los pacientes, monitorear el uso de recursos y optimizar la asignación de camas. Esto mejora la eficiencia operativa y la gestión de la capacidad hospitalaria, lo que a su vez conduce a una atención más oportuna y satisfactoria para los pacientes.